Правила проживания

Гостевой дом Игарский

Правила проживания и оказания услуг в Гостевом доме Игарский


Настоящие правила устанавливают порядок бронирования, поселения, проживания и предоставления услуг в Гостевом доме Игарский (далее по тексту «правила»)

1. ГОСТЕВОЙ ДОМ ИГАРСКИЙ (далее по тексту гостевой дом) предназначен для временного платного проживания гостей и оказания им платных услуг на срок, согласованный с администрацией гостевого дома.

2. Цена за проживание и услуги определяется по прейскуранту.

3. Режим работы гостевого дома - круглосуточный.

4. Гостевой дом является некурящей зоной.

5. Поселение (подселение) в гостевой дом осуществляется по предъявлении гостем удостоверения личности - паспорта, военного билета, водительского удостоверения или иного документа по согласованию с администрацией гостевого дома (далее по тексту администрация). Данные о госте заносятся им или администратором гостевого дома в бланк поселения. Достоверность этих данных гость подтверждает своей подписью. Так же гость своей подписью подтверждает своё согласие с правилами проживания и оказания услуг в гостевом доме. С момента подписания гостем бланка поселения договор на проживание между гостем и администрацией в гостевом доме считается заключенным.

6. Плата за проживание и услуги в гостевом доме осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного администрацией гостевого дома прейскуранта цен. Оплата производится в рублях по безналичному расчёту путём перечисления денежных средств на расчётный счёт или наличными в кассу. Поселение в гостевой дом производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания. Фискальный чек и окончательный счет за проживание, и оказанные услуги выдается при выезде гостя. Плата за проживание взимается с часа заселения по местному времени.

7. По истечении согласованного срока, гость обязан освободить комнату к расчётному часу. При желании продлить срок проживания, гостю необходимо сообщить об этом администратору дома не позднее, чем за 1 час до расчетного часа. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

8. При наличии свободных мест администрация гостевого дома принимает заявки на бронирование комнат от юридических и физических лиц в письменной форме, по электронной почте. В случае предварительного бронирования плата взимается в размере 100 % от стоимости, вне зависимости от времени заезда. Размещение гостя в забронированном номере до расчетного часа допускается только по предварительному согласованию с администрацией гостевого дома. При опоздании гостя к забронированной дате и времени поселения с него взимается плата за фактический простой комнаты, но не более чем за сутки. При опоздании гостя более чем на сутки бронь аннулируется.

9. Задержка выезда гостя после расчетного часа возможна только по согласованию с администрацией гостевого дома.

10. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

13. Гость обязан:
- соблюдать правила проживания в гостевом доме и правила пожарной безопасности;
- соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок на территории гостевого дома;
- оплачивать все представленные услуги, продукцию минибара;
- при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор;
- возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостевого дома. Оценка нанесенного ущерба производится на основании прейскуранта на порчу имущества гостевого дома;
- нести ответственность за действия приглашенных им посетителей.


14. В гостевом доме запрещается:
- оставлять в комнате посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- приносить и приводить в гостевой дом животных (птиц, рептилий);
- курить в комнатах, а так же в холлах и коридорах гостевого дома;
- пользоваться нагревательными приборами;
- разжигать огонь;

- использовать пиротехнические изделия;

- шуметь на территории гостевого дома;
- нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах;



15. Гость предупреждён что:
- комнаты, холлы и коридоры гостевого дома являются строго некурящими, поселяющийся в них гость согласен за курение в комнате уплатить штраф в размере 5000 рублей. Гость осведомлён, что данная сумма является затратной частью по очистке интерьера, мебели и воздуха от запаха дыма;
- администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей и денег гостя, находящихся в комнате;
- администрация гостевого дома не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения);
- в случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам;
- книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостевого дома и выдается по требованию гостя;
- администрация гостевого дома оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборам
- администрация гостевого дома вправе расторгнуть договор на проживание и; и оказание услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального и моральному ущербу, обслуживающему персоналу и гостевому дому;
- смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. По просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья;
- при отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация гостевого дома вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в комнате гостя. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация помещает на хранение за плату согласно прейскуранта. Прочее имущество передаётся в службу сервиса;
- в случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация гостевого дома принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные настоящими правилами;
- в случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация гостевого дома и гость руководствуются действующим законодательством РФ.


Желаем Вам приятного отдыха!


Создать сайт
бесплатно на Nethouse